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企業オーナー ／ 利用機能を選ぶとき

ご契約・利用機能と利用状況

FAQだけ、お知らせだけから始められます。契約できる機能・実際に使う機能・設定の準備・公開状態は別々に確認します。

対象：本番SaaSの管理画面。更新：2026年10月15日

事前準備

  • 新規料金は1サイトあたり税抜です。お知らせは月額3,980円・初期10,000円。FAQチャットは月額9,800円・初期30,000円で、お知らせの任意利用を含みます。
  • フォームは月額＋5,000円・初期＋10,000円、日程調整は月額＋10,000円・初期＋20,000円です。FAQと両方の追加機能で月額24,800円・初期60,000円。お知らせは二重請求しません。
  • 既存契約は現在の合意内容を確認します。新しい料金表だけで自動的に変更されることはありません。

操作手順

  1. オーナーが「ご契約・利用機能」で現在の契約と利用機能を確認します。一般メンバーは契約変更を申請できません。
  2. 必要な機能の変更を申請し、料金の変更前後・停止する機能・適用希望日を確認します。申請だけで契約変更や決済は完了しません。
  3. サポートが申請条件のまま承認し、合意した適用日（翌日以降の日本時間0時）に反映します。料金・機能・日付を変更する場合は、条件を確認して再申請します。
  4. 利用する機能をONにし、必要な内容・通知先・担当者などを設定します。準備不足は「要設定」として確認し、設定後に下書きを公開します。
  5. 利用状況はFAQの操作セッション（30分無操作で区切る）、お知らせの表示、フォーム受付成功、予約確定を分けて確認します。大量利用は追加容量を事前相談し、自動従量課金は行いません。

完了の確認

  • FAQから既存のフォーム・予約ページ・LINEへリンクするだけなら追加契約は不要です。
  • 日程調整は予約時の入力受付を含むため、フォームの追加契約は不要です。候補日時3件の提出・セミナー開催回の選択はフォームの用途で、空き枠の予約ではありません。
  • 共通のホーム・設置・会社やアカウントの設定と、利用機能別の設定を分けて使います。未設定と未契約を混同しないよう確認してください。
  • 機能停止は過去の回答・設定の削除や既存予約の自動キャンセルではありません。今後の予約への対応を確認してから変更します。

困ったとき

  • 変更が反映されない場合は申請の状態・適用日・利用ON/OFF・公開状態を順に確認します。
  • 同時に別の担当者が変更した場合は最新状態を読み込み、差分を確認して再申請します。
  • FAQ導入支援の20問・修正1回は初期作業の範囲で、FAQ登録数の上限ではありません。運用支援は任意で月額10,000円、月2回・合計1時間の支給原稿更新です。画像制作・新規原稿制作・打ち合わせは含みません。