サキドリWEB受付すべてのチャットプランFAQで整理し、
FAQで整理し、
迷わず案内。
散らばった情報を質問・回答・リンクにまとめる。訪問者はチャットで質問を選び、欲しい情報にたどり着けます。
AIが訪問者に自由に回答するチャットではありません。貴社が確認・公開した回答を表示します。
Webサイトに置く、チャット型の受付窓口
知りたいことから、
相談・予約まで。
サイトの情報をFAQに整理し、チャットでわかりやすく案内。
問い合わせや予約の受付も、必要に合わせてつなげます。
貴社サイトの情報から、受付のサンプルをご用意します。
その場で試せる、受付のサンプル
サンプル企業
体験用です。入力内容は送信されません。
サキドリでできること
情報を整理して、
次の行動につなげる。
情報が散らばったサイトにも、迷わず進める入口を。
まずはFAQと既存ページへの案内だけで始められます。
- 01
整理する
よくある質問・回答・リンクをFAQにまとめる。
- 02
伝える・案内する
最新情報を届け、チャットで欲しい情報へ導く。
- 03
受け付ける
フォームで相談を集め、日程調整へつなぐ。
- 04
フォローする
問い合わせを管理し、確認やリマインドを届ける。
フォーム・日程調整は必要に応じて追加。追客メールは別途契約する有料オプションです。
機能と使い方
案内する。受け付ける。
日程を決める。
FAQから相談・予約まで、ひとつの窓口で。
フォームを含むプラン相談を受け付けて、
相談を受け付けて、
一覧で管理。
用途に合わせたフォームを作成。届いた相談内容と対応状況をまとめて確認できます。
自動返信・担当者への通知・CSV出力に対応。有人対応や営業連絡の代行は含みません。
日程調整を含むプラン空いている日時を、
空いている日時を、
選んで予約。
受付時間や休業日を設定し、公開した空き枠から予約。確認メールやリマインドも届けられます。
Google連携は任意で、空き状況の参照のみ。Googleの予定の作成・変更・削除は行いません。
最新情報も、すぐに伝える。
お知らせ・バナーを期間や表示ページに合わせて掲載。リンクなしでも使えます。
すべてのチャットプランに含まれ、表示は任意です。
受付のあとも、メールでフォロー。
同じ相談への追加案内を、内容を確認してから送信。
追客メールは全プランで別途契約する有料オプション。連絡を依頼した方への同じ相談に限り、受付から14日以内・最大2通。送信前に毎回担当者が確認・承認します。
候補日時の受付・セミナー申込など、ほかの使い方
空き枠からの即時予約
日程調整オプションで公開した空き枠を選び、予約確定。確認メールに加え、リマインドメールも設定できます。
候補日時を集める
フォームで希望日時を最大3件、日本時間で受け付け。担当者が確認し、確定・再調整をメールでご連絡します。
セミナーの開催回を選ぶ
フォームで公開した開催回から参加希望を受け付け。担当者の確認・承認後に、確定のメールを送ります。
候補日時・開催回の申込は、送信した時点では確定しません。開催回の受付には、席数管理・カレンダーの自動確保は含みません。
テンプレート・設定・連携について
用途別テンプレートとFAQ編集
相談・商談・見学・セミナーなど、運営が用意した基本型を貴社用にコピー。質問や日時を調整してから公開します。元のテンプレートが更新されても、貴社で編集した内容は自動で書き換わりません。FAQのCSV取込やAIによる文章調整を支援し、変更は下書きで確認してから公開します。
設置・外部ページへの案内
タグを設置できるサイトに対応。フォーム・予約は共有リンクでも使えます。公式LINEや既存ページへのリンクに追加契約は不要です。LINE内の自動応答や、外部サイトでの登録・相談完了の取得は含みません。
お知らせ・カレンダーの設定
お知らせは期間・ページ・端末を指定できます。チャットのホームに出す画像付きバナーは、掲載期間と、必要に応じた案内先を設定。リンクを付けず、表示だけでも使えます。日程調整はGoogle連携なしでも利用できます。
Cookie・外部送信の案内
Cookieの利用や外部送信について、貴社の説明とリンクを掲載できます。閉じる操作は同意ではなく、外部タグの拒否・停止は行いません。個別の有効化が必要です。提供状況はお問い合わせください。
利用状況の確認
契約した機能ごとに表示・クリック・受付などの実績を確認できます。Googleタグマネージャーへのクリック・フォーム送信完了イベントにも対応。CRM連携・広告運用・統合分析は別見積もりです。
公開後の改善に
訪問者の声を、サイト改善へ。
満足度や「解決できたか」をアンケートで確認。回答を集計し、FAQやサイトの案内を見直す手がかりにできます。
おすすめ度を尋ねるNPSも、アンケートのテンプレートのひとつ。個別の相談に対応する受付フォームとは別に、結果をまとめて確認できます。
ご利用には個別の有効化が必要です。提供状況はお問い合わせください。
初期設定は運営が代行します。利用範囲・料金・表示上限を事前に確認してから設定します。
アンケート・表示上限について
貴社の受付なら、どう使う？
まずは目的に合う基本型から。必要な受付を選んで整えます。
チャットだけで、導線を整える
今のフォーム・会員登録を、
そのまま活かす。
チャットのシナリオで目的を聞き、必要なページへご案内。既存サイトの仕組みを置き換えず、迷わず進める入口をつくります。
- 目的に合わせて選ぶ既存のサービスページへ
- 初めての方・会員の方会員登録・ログインページへ
- よくある質問を確認既存の問い合わせフォームへ
FAQチャットだけで利用できます。フォームは任意追加、お知らせの表示も任意です。既存リンクへの案内に追加契約は不要です。
外部サイトでの登録・送信完了の計測には、別途連携が必要です。
汎用活用
業種を問わず使える、企業・法人・個人向けの受付。
業種特化活用
業種ごとの相談内容や、予約までの流れに合わせて。
基本テンプレートを使った設計例です。導入実績・成果を示すものではありません。
最初の設定から、
お任せください。
サイトの情報と用途別のテンプレートから、貴社に合う受付をつくります。
- 01
サイトを見せる
URLとお困りごとをお知らせください。無料の簡易デモをご用意します。
- 02
受付を整える
費用・支援範囲をご確認後、選んだプランに合わせてFAQやフォーム、日程調整の流れを整えます。
- 03
確認して、公開
内容を確認してサイトへ設置。公開後は管理画面で更新できます。定型更新の運用支援も追加できます。
訪問者への回答は、確認・公開した内容だけ。AIは設定や文章づくりを支援します。
料金プラン
チャット案内から始めて、受付・予約まで。すべて1サイトあたり・税抜です。
FAQ・チャット案内
よくある質問に答え、既存ページへ案内。フォームなしで始められます。
月額9,800円（税抜）
初期設定費 30,000円（税抜）
利用範囲
通常利用を含みます
1サイトあたり
- FAQと既存リンクのチャット案内
- 既存フォーム・予約ページ・LINEへの誘導
- お知らせ・バナーも追加料金なし（表示は任意）
FAQ＋フォーム
チャットで案内し、問い合わせや相談内容をフォームで受け付けます。
月額14,800円（税抜）
初期設定費 40,000円（税抜）
利用範囲
通常利用を含みます
1サイトあたり
- FAQ・チャット案内の全機能
- 問い合わせフォーム・回答管理・確認メール
- 候補日時の提出や開催日の選択（空き枠の確保なし）
FAQ＋フォーム＋日程調整
問い合わせ受付に加え、空き枠を選んで予約まで進められます。
月額24,800円（税抜）
初期設定費 60,000円（税抜）
利用範囲
通常利用を含みます
1サイトあたり
- FAQ＋フォームの全機能
- 空き枠からの予約・変更・リマインド
- 予約時の入力受付・予約管理
全プランにお知らせ・バナーを追加料金なしで含みます。表示は任意で、お知らせの費用は重複しません。既存のフォームや予約ページへリンクするだけなら、追加契約は不要です。
フォームが不要なら、FAQ＋日程調整のみで月額19,800円・初期設定50,000円（税抜）。予約時の入力受付を含むため、フォームの追加契約は不要です。
機能・初期設定・サポートの詳しい範囲を見る
初期設定は提供いただいたサイト情報・原稿を使った標準設定と設置支援です。FAQは20問まで・修正1回が導入支援の範囲で、FAQの登録上限ではありません。追加作業・複数サイトは事前にお見積もりします。
運用支援は任意で月額10,000円（税抜）。支給原稿の定型更新を月2回・合計1時間まで。画像制作・新規原稿制作・打ち合わせは含みません。
FAQは質問や選択肢を操作したセッション、お知らせは表示、フォームは受付成功、日程調整は予約確定をそれぞれ分けて確認します。単なるチャット表示はFAQ利用に含めません。通常利用を月額に含み、大量利用は追加容量を事前相談します。自動従量課金はありません。
新規契約向けの料金です。既存契約の料金・利用機能は自動変更されません。プラン変更はオーナーから申請し、運営と料金・機能・適用日を確認してから反映します。申請だけで決済や契約変更は完了しません。
追客メールは別途有料契約・適用条件の確認が必要です。連絡を依頼した方への同じ相談に限り、受付から14日以内・最大2通。送信前に毎回担当者が確認・承認します。
| 機能・支援内容 | FAQ・チャット案内9,800円/月（税抜） | FAQ＋フォーム14,800円/月（税抜） | FAQ＋フォーム＋日程調整24,800円/月（税抜） |
|---|---|---|---|
| 基本機能 | |||
| 初期設定費（税抜） | 30,000円 | 40,000円 | 60,000円 |
| FAQチャット | ○ | ○ | ○ |
| 既存ページ・LINEへのリンク | ○ | ○ | ○ |
| お知らせ・バナー（表示は任意） | ○ | ○ | ○ |
| フォーム・回答管理 | — | ○ | ○ |
| 日程調整・予約管理 | — | — | ○ |
| 導入・運用 | |||
| 操作・不具合の相談 | ○ | ○ | ○ |
| 定型更新の運用支援 | +10,000円/月（範囲限定） | +10,000円/月（範囲限定） | +10,000円/月（範囲限定） |
| 設置サイト | 1サイト | 1サイト | 1サイト |
機能の契約・利用ON/OFF・公開は別の操作です。追加契約後も必要な設定を確認してから公開します。機能を止めても過去の受付や予約を勝手に削除せず、既存予約への対応を継続できるようにします。
お知らせだけの利用をご希望の方へ
チャットを置かず、お知らせ・バナーだけを使う構成もご相談いただけます。掲載期間・ページ・端末の指定、既存ページ・LINEへのリンクやリンクなしの表示、表示・クリック実績の確認に対応します。
セキュリティへの取り組み
大切な受付情報を、
扱うための備え。
管理画面へのアクセスから、フォームの送信まで。
情報を扱う場面ごとに、確認と制限の仕組みを設けています。
見られる範囲を、権限で区切る。
管理画面では、所属する会社と役割に応じて、閲覧・操作できる範囲を制御します。
ログイン・連携情報を保護。
パスワードはハッシュ化して保存。保存するGoogleカレンダーの連携トークンは暗号化します。
不正なフォーム送信への対策。
短時間の連続送信を制限し、必須項目・文字数・入力形式を確認。不正な送信への対策を行っています。
画像も、取り込み時に確認。
アップロード時に、対応する画像形式か、容量が上限内かを確認して受け付けます。
導入前のよくある質問
無料デモでは、何を確認できますか？
貴社サイトの公開情報と基本テンプレートを使い、受付のイメージを操作して確認できます。詳細設計・本番用の設定は、ご契約後に進めます。
設定や設置も任せられますか？
はい。選んだ機能の標準設定と設置を支援します。FAQは提供いただいたサイト情報から20問まで・修正1回が初期支援の範囲です。FAQ登録数の上限ではありません。タグを設置できるサイトに対応し、設定範囲と費用は事前に確認します。
公開後も相談できますか？
操作や不具合のご相談を受け付けます。任意の運用支援は月額10,000円（税抜）で、支給原稿の定型更新を月2回・合計1時間まで。画像・新規原稿制作や打ち合わせは含みません。
FAQだけでも使えますか？
はい。FAQチャットは月額9,800円（税抜）で、既存の問い合わせ・予約・会員登録ページへ案内できます。フォームは月額＋5,000円、日程調整は月額＋10,000円（いずれも税抜）の任意追加です。既存ページへのリンクに追加契約は不要です。日程調整だけを追加する場合もフォーム契約は不要です。
お知らせだけでも使えますか？
お知らせ・バナーだけの設置も個別にご相談いただけます。チャットを設置する必要はありません。チャットの各プランにもお知らせ機能を含み、表示するかどうかを選べます。
AIが自動で回答しますか？
訪問者には、貴社が確認・公開した回答だけを表示します。AIは設定や文章編集に使い、訪問者の問い合わせ内容は送りません。
GoogleカレンダーやLINEは必須ですか？
必須ではありません。オプションの日程調整は、Google連携なしでも利用できます。連携時もGoogleの空き状況を参照するだけで、予約はサキドリ内で管理します。Googleの予定の作成・変更・削除は行いません。LINEへの案内も、必要な場合だけ設定できます。
問い合わせ後の返信・営業対応も含まれますか？
各プランはWeb受付の機能と初期設定を提供します。問い合わせ後の有人対応や営業連絡の代行は含みません。定型更新の運用支援は別途お申し込みいただけます。
アンケートと問い合わせフォームは、何が違いますか？
受付フォームは、個別の相談・申込を受け付けて対応状況を管理します。アンケートは、満足度や解決できたかなどの回答を集め、専用の結果画面で集計を確認する機能です。目的と確認する画面を分けています。
NPSはどんなアンケートですか？
サービスをどのくらいおすすめしたいかを0〜10で尋ねる、おすすめ度のテンプレートです。回答分布とNPSスコアを確認できます。満足度・解決できたか・短い質問のテンプレートも用意しています。
アンケートや表示管理は、すぐに使えますか？
アンケート・Web表示回数の管理・Cookie案内は、企業ごとに個別の有効化が必要です。提供状況はお問い合わせください。運営が利用範囲・料金・表示上限を確認し、初期設定を代行します。既存プランへの自動追加や自動課金は行いません。
Webの表示上限は、何を数えますか？
表示回数の管理を有効にしたお知らせ・アンケートのWeb表示を合算し、日本時間の月単位で管理します。月間1,000回・5,000回・10,000回・個別設定の上限から、利用条件を事前に確認します。FAQのセッション数やメール送信数とは別の枠です。上限判定には表示処理中の確保枠も含み、上限に達すると対象の新しい表示を停止します。自動課金は行いません。
Cookie・外部送信の案内で、何ができますか？
Cookieの利用や外部送信について、企業が用意した説明・リンクをサイトに掲載するための案内です。閉じる操作は同意ではありません。外部タグの拒否・停止や同意状態に応じた制御は行わず、同意管理ツール（CMP）ではありません。掲載内容や必要な対応は、サイトの利用状況に合わせてご確認ください。
貴社のサイトで、
どんな受付ができるか。
サイトURLとご要望をお知らせください。
貴社に合う受付を、無料の簡易デモでご提案します。
デモを見てから、導入をご検討いただけます。